新国立劇場からのお知らせ
［図解でご紹介！］新国立劇場における新型コロナウイルス感染拡大予防への取り組み（9月30日更新）
新国立劇場では、主催公演を開催するにあたり、以下のような様々な感染予防の取り組みを行っております。
ご来場のお客様におかれましては、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
ご来場にあたって
お客様におかれましては、以下6点、事前のご協力をお願い申し上げます。
ご来場をお控えください。
その場合は、チケット料金を払い戻しさせていただきますので、
事前に新国立劇場ボックスオフィス03-5352-9999までお電話ください。
また、クロークサービスは休止しておりますので、お手荷物は少なめにお願いいたします。
入場するまで
〇開場時間を早めています。
入場の混雑を緩和し、余裕をもってご来場いただくために、下記のように開場時間を早めています。
オペラパレス：ロビー開場60分前、客席開場45分前
中劇場：ロビー開場45分前、客席開場30分前
小劇場：ロビー開場45分前、客席開場30分前
〇来場者カードへのご記入、提出をお願いいたします。
万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合には、保健所に速やかに報告するとともに、ご来場者様のお名前、緊急連絡先を保健所と共有させていただきます。いただいた個人情報はその他の目的以外には使用せず、公演日から4週間保管後、適切な手段で廃棄いたします。
ご利用ください。
「使用済み」ボックスにお入れください。
〇ご入場にあたり、サーモグラフィでの検温を行っております。
〇こまめな手指のアルコール消毒にご協力ください。
チケット確認場所前に、アルコール噴射機を設置しております。
劇場へのご入場前に、機械の前に立ち止まって手をかざしていただき、アルコールでの手指消毒にご協力をお願いいたします。
なお、劇場内各所にアルコールスプレーを設置しておりますので、こまめにお使いください。
〇チケットの切り取りはお客様ご自身でお願いしております。
また、ご来場者様におかれましても、
〇公演リーフレット・チラシ・アンケート等の手渡しによる配布を休止しております。
ぜひご協力ください。
劇場内で
〇販売カウンターは、公演プログラムのみ行っております。その他の物販の販売やブッフェは休止中です。
また、スタッフはマスクを着用して接客しております。
2021年7月より、お客様の体調維持のためのペットボトル飲料の販売を再開しております。（21年9月30日更新）
〇換気・清掃を強化しています。
開場時ならびに休憩時に換気を強化しております。
また、ドア、手すりなどの多くのお客様がお手を触れられる箇所は消毒液などを使用した清掃を強化もしております。
>新国立劇場における換気状況調査 結果報告
〇コートやお手荷物は、劇場内でお配りしている"お手荷物 保管用袋"をご利用ください。
また、ご使用後も廃棄ボックスへご自身で入れて頂きますようお願いいたします。
〇ホワイエのテーブル、椅子の一部を撤去しております。また、他の方と向かい合わせにならないための配置もしております。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
〇接触・飛沫拡散を防ぐために以下のご協力をお願いしています。
（2021/2022シーズンは1階1列～2列の座席を空席といたします。）
また、劇場内での正しいマスクのご着用と、必要最低限の範囲でのご飲食へのご協力もお願いしております。
拍手でのご声援をお願いいたします。
その他、接触・飛沫拡散防止の観点から、以下のサービスを中止しております。
・オペラグラス、ひざ掛けの貸し出し
・託児サービス
・中劇場前屋外テラス喫煙所
・出演者等へのプレゼント（花束、お手紙を含む）のお預かり
〇分散退場へのご協力をお願いする場合がございます。
その他、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお尋ねください。
ご観劇前、あわせてこちらも是非ご一読ください。
新国立劇場における新型コロナウイルス感染拡大予防への取り組みと主催公演ご来場の皆様へのお願い
新国立劇場における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン
お問い合わせ先
お電話でのお問い合わせ
新国立劇場ボックスオフィス 03-5352-9999 ＜10：00～18：00＞
メールでのお問い合わせ
◆新国立劇場主催公演について、その他のお問い合わせ
下記メールアドレスよりお問い合わせください。
Mail: voice_g01@nntt.jac.go.jp
または、新国立劇場ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
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