2019年10月16日

【重要】10月12日（土）及び13日（日）の公演中止に伴う払い戻しにつきまして

この度の台風19号により、お亡くなりになった方々に心よりお悔み申し上げます。

また、被災された皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。

10月12日（土）、13日（日）に開催を予定しておりました以下の新国立劇場主催公演は公演中止となりました。

当該公演のチケット代金を払い戻しいたします。なお、チケット代金以外の費用（交通費、宿泊費等）の補償はございませんので、ご了承ください。

払い戻しの詳細は、以下の「ご購入方法別の手続方法について」をご参照ください。

払い戻し対象公演

10月12日(土) 14:00開演オペラ『エウゲニ・オネーギン』

10月12日(土) 13:00開演演劇『どん底』

10月13日(日) 13:00開演演劇『どん底』

（→公演中止についてのニュースはこちら）

※演劇『どん底』公演につきまして、他の公演日への振替をご希望のお客様は、ボックスオフィス（03-5352-9999 営業時間：10～18時）にお電話でお問い合わせください。

※ホリプロ主催の中劇場公演『渦が森団地の眠れない子たち』の払い戻しにつきましては、ホリプロステージをご確認ください。

ご購入方法別の手続き方法について

アトレ会員のお客様へ

払い戻し対象公演をご購入いただいたアトレ会員のお客様には、後日「チケット払い戻し申込書」と返送用封筒をお送りさせていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。

一般のお客様へ

ご購入方法別に1.～6.をご参照ください。なお、2.～4.の購入方法に関しましても、1.と同様に「チケット払い戻し申込書」での払い戻しが可能ですが、各種手数料等がご返金できません。その旨を何卒ご承知おきください。

1.オペラシーズンセット券、郵送申込、ボックスオフィス窓口、ボックスオフィス電話（窓口・ご自宅受取）でご購入されたお客様

下記の(A)、(B) いずれかの方法により「チケット払い戻し申込書」を入手の上で申込書に必要事項を記入いただき、払い戻し受付期間中（11月30日(土)まで）に、記入済みの「チケット払い戻し申込書」と10月12日(土) 、13日(日)公演のチケット（コピー不可）を新国立劇場ボックスオフィスまでお送りください。

お客様からのチケットを確認後、券面表記金額を銀行振込にて返金いたします。

返金には、払い戻し受付期間終了後２カ月ほどお時間をいただきます。ご了承ください。

払い戻し受付期間：10月18日(金) 10:00～11月30日(土)（消印有効）

【チケット払い戻し申込書宛先】
〒151-0071
東京都渋谷区本町１－１－１
新国立劇場ボックスオフィス払い戻し係（払い戻し対象公演名をお書き添えください）

(A) チケット払い戻し申込書のダウンロード

（新国立劇場への郵送料はお客様でご負担ください。）