よくある質問


交通案内

  劇場への行き方を教えてください
  各ページ最上部にある「交通のご案内等」をご参照ください。
  駐車場はありますか
  隣接する東京オペラシティビルと共通の、約860台収容の地下駐車場がございます（高さ2.1m以下の車輛のみ。営業時間7:00〜23:30、 利用料金30分250円）。なお、新国立劇場で主催公演や貸劇場公演をご観劇の際には、駐車料金が600円割引になります（一部公演、イベントで例外あり）。当日各劇場インフォメーションに駐車券を持ってお越しください。
  路線バスは利用できますか
 

各ページ最上部にある「交通のご案内等」から、「路線バス」の項目をご参照ください。

観劇のために

  各劇場の座席表を見るにはどうしたらいいですか
  「新国立劇場について」から「施設のご案内」 を開いていただくと、オペラ劇場・中劇場・小劇場その他の各施設の概要が見られるようになっています。座席表は各劇場解説ページ上部のリンクからご覧いただけます。なお、ここに掲載されている座席表は各劇場とも基本形状に基づいたものですので、座席料金による区分などはしておりません。また中劇場、小劇場は公演毎に客席形状が異なりますので、予めご了承ください。
  開館、閉館は何時ですか、また休館日はありますか
  メインエントランスは通常7:30に開き、夜は終演時間が遅くなるなどの特別な事情がない限り23:30に閉まります。
なお、各劇場の主催公演開場時間は、オペラ劇場および中劇場での公演は、通常、開演の45分前、小劇場での公演は、通常、開演の30分前です。その他の公演についてはそれぞれの主催者にお問い合わせください。
休館日は、原則として年末年始（12月29日〜1月3日）と3月の設備点検日です。
  観劇前後に食事をするレストランはありますか
  3階にイタリアンレストラン「マエストロ」があります。開演前後にはプレ・アフターシアターメニューをご用意しています。劇場内からの予約も受け付けています。また各劇場ホワイエ（ロビー）のブッフェでは軽食とお飲物をご用意しています。
また、隣接する東京オペラシティタワーには、33店舗のレストランやカフェがございます。

お問い合わせ
マエストロ　03-3299-0036
営業時間は11:30〜23:00（終演時刻に応じ延長あり）

東京オペラシティビル　03-5353-0700　(電話受付　平日9:00〜17:30)
  クロークはありますか
  各劇場入口前にそれぞれ専用のクロークがあり、劇場の開場時間（主催公演の場合は、オペラ劇場・中劇場は開演の45分前、小劇場は開演の30分前）に合わせてご利用いただけます。休演日はご利用になれません。貴重品のお預けはご遠慮ください。傘は、メインエントランス付近の傘立てのご利用をお願いいたします。
  オペラグラスの貸し出しを行っていますか
  オペラ劇場公演では、劇場ホワイエにてオペラグラスの貸し出しを行っています。使用料は500円、保証金は3,000円です。
  劇場関連グッズを販売しているショップはありますか
  メインエントランスにある「シアターショップ」では、劇場関連のグッズや舞台写真、公演プログラムなどを販売しています。また主催公演時には、オペラ劇場（オペラパレス）でグッズ販売もしております。
さらに、Webでも、一部グッズの販売をしております。別途送料がかかります。
シアターショップは、オペラ劇場(オペラパレス)で公演のある日を中心に営業しております。

お問い合わせ
郵送販売　シアターショップ　03-3372-1252
(電話受付：平日10:00〜19:00)
インターネット販売　Webシアターショップ　http://theatreshop.jp/
  託児室はありますか
  新国立劇場主催公演では、託児サービスを株式会社小学館集英社プロダクション HAS(ハズ)総合保育事業部に委託して行っています。

対象公演
新国立劇場主催公演
実施日は下記、小学館集英社プロダクションＨＡＳ（ハズ)総合保育事業部にお問い合わせください。
お預かり時間
開場時間から終演まで
お預かり場所
新国立劇場内　託児室「キッズルーム『ドレミ』」（劇場2階・中劇場クローク隣）
予約方法
来場予定日の1週間前までに、下記あてに電話予約（ご予約は、各公演の一般発売日より受付けます）。
小学館集英社プロダクション HAS(ハズ)総合保育事業部
0120-500-315
電話受付日時　土日祝日を除く、10:00〜17:00
※ お預かり人数には定員がございます。お早めにお申し込みください。
利用料金（税込）
0歳から1歳児　2,000円
2歳児以上　　　1,000円
  休憩ができるところはありますか
  1階奥の「待ち合わせコーナー」は、休憩・待ち合わせなどにご利用いただけます。 また5階には芝生の広がる屋上庭園もありますので、休憩や近隣の皆様の憩いの場所としてお気軽にご利用ください。

屋上庭園
開園時間　10:00〜16:00（5月〜8月は18:00まで延長）（月曜休園）
お問い合わせ
総務部施設課　03-5351-3011(代)
  劇場内での飲食や喫煙はできますか
  劇場客席でのご飲食はご遠慮いただいております。各劇場のホワイエ（ロビー）でのご飲食をお願いいたします。各劇場のブッフェでは軽食とお飲み物をご用意しております。ご利用ください。
劇場施設内（屋上庭園含む）はすべて禁煙です。公演時は各劇場のテラスガーデンに喫煙スペースが設けられます。そちらをご利用ください。
  障害者向けのサービスはありますか
  新国立劇場には各所にスロープ、段差解消機、エレベーターを備えておりますので、足の不自由な方や車椅子の方も安心してご来場いただけます。初台駅の改札口は東口（オペラシティ側）にエレベーターがございます。また各劇場内には車椅子の方のための観劇スペースをご用意しておりますとともに、車椅子用トイレも設けてございます。視聴覚障害の方は、客席までは劇場スタッフがご案内します。盲導犬のご同伴は支障無く受け入れております。
また、障害者手帳をお持ちの方は主催公演のチケットを割引価格でご購入いただけます。詳しくは「障害者割引」の項目をご参照ください。
  車椅子で観劇ができますか
  各劇場に車椅子スペースがあります。

車椅子スペースをご利用ご希望の公演の最低料金（Ｚ席を除く)にてご観劇いただけます。お付き添いの方はおひとり様のみ無料となります。詳しくはボックスオフィスへお問い合わせください。

新国立劇場ボックスオフィス
　窓口受付：10:00〜19:00
　電話受付：10:00〜18:00
　03-5352-9999（年末年始、休館日を除き年中無休）
  ｅメールＣｌｕｂについて教えてください
  メールアドレスを登録するだけで、新国立劇場メールマガジンをお受け取りいただけます。ご登録はメールアドレスのみ。入会金や会費はありません。詳しくはｅメールＣｌｕｂの案内をご覧ください。
  アカデミックプランとは何ですか
  ２５歳以下の若者を対象に公演情報をメールでご案内します。また、公演の２週間程度前に空席がある場合には、お得なアカデミック情報(特別割引)をメールでお届けいたします。詳しくは、アカデミックプランの案内をご覧ください。

情報センターについて

  情報センター閲覧室の利用方法を教えてください
  新国立劇場5階の情報センターでは、主催公演記録、公演情報をはじめ、オペラ、バレエ、現代舞踊、演劇に関する基本文献を備え、どなたでも自由に閲覧することができます。またビデオブース、ビデオシアターでは主催公演の記録映像を視聴することができます。

情報センター閲覧室開室時間
10:00〜18:00（最終受付17:30）
休室日
月曜日（オペラ劇場主催公演開催日は開室します。休室日は他曜日に振り替えます）、特別休室日、年末年始。

お問い合わせ
閲覧室受付　03-5352-5716　(10:00〜18:00　休室日を除く)

その他利用方法の詳細は「情報センター」をご参照ください。
  資料を借りることはできますか
  貸出可能な資料と、閲覧のみの資料があります。
貸出可能な資料も、貸出日のみ（当日返却）ですが、貸し出しには資料閲覧証が必要です。資料閲覧証作成の際は、免許証や学生証など住所、氏名が確認できるものをご用意ください。
  ビデオシアターの利用の予約はいつからできますか
  利用希望日から2ヶ月前の1日から予約を受付けています。
（例：利用希望日が12月20日である場合、10月1日から予約を受け付けます。）

お問い合わせ
閲覧室受付　03-5352-5716　　(10:00〜18:00　休室日を除く)
  舞台美術センター資料館について
  新国立劇場主催公演の舞台美術を保管・活用する目的で設置された舞台美術センターには、展示ホールやＡＶコーナー、視聴覚室を備えた資料館があります。
資料館の利用方法や展示内容などは、「新国立劇場について」の「情報センター」から「舞台美術センター資料館」をご参照ください。

友の会クラブ・ジ・アトレについて

  入会すると、どのような特典がありますか
  『クラブ・ジ・アトレ』は、舞台芸術をこよなく愛し、新国立劇場の活動を応援してくださるお客様の集いです。ご入会された方には、様々な特典やサービスに加え、新国立劇場の情報をいち早くお届けします。
詳細は、トップページの「友の会（クラブ・ジ・アトレ）」をご参照いただくか、クラブ・ジ・アトレ事務局（03-5352-5666　平日10:00〜18:00）にお問い合わせください。
  入会方法を教えてください
  入会ご希望のお客様は、クラブ・ジ・アトレ事務局までご連絡の上、お名前・ご住所・電話番号をお知らせください。 入会案内をお送りいたします。またホームページ上からもお申し込みいただけます。トップページの「友の会（クラブ・ジ・アトレ）」から「インターネット入会申込または入会申込書・資料請求」をご参照ください。

クラブ・ジ・アトレ事務局：03-5352-5666（平日10:00〜18:00）
  会報誌「ジ・アトレ」は、会員でなくても購入できますか
 

「ジ・アトレ」は、会員以外の方でもお求めいただけます（1部200円）。
バックナンバーも在庫があるものについては販売しています。お求め方法は以下のとおりです。

  1. クラブ･ジ･アトレ事務局へお電話でのご注文（TEL.03-5352-5666）
  2. 新国立劇場ボックスオフィス窓口でのご購入

バックナンバーの詳細については、こちらをご覧ください。

バックステージツアーについて

  バックステージツアーはいつ行われますか
  終演後、当該公演日ご来場のお客様を対象とするツアーを行っています。オペラパレスでのオペラ公演・バレエ公演、中劇場での演劇公演（いずれも主催公演）にて実施いたします。
所要時間は１時間程度です。
このバックステージツアーにつきましては、基本的に事前の告知はいたしません。実施日には、ちらしに応募用紙を挟み込みいたしますので、当日をお楽しみになさってください。
  こどももバックステージツアーには参加できますか
  中学生以上を対象とした終演後および休演日バックステージツアーとは別に、毎年夏に小学生を対象とした「探険ツアー」を行っています。オペラ劇場（オペラパレス）や中劇場のホワイエ、客席、舞台、楽屋などを中心にめぐり、グループで様々な劇場体験の機会を提供し、劇場や舞台芸術への興味を喚起するために始めたツアーです。探険場所やコース内容は毎年異なります。
探険ツアーについての詳細は、「バックステージツアー」ページの「探険ツアー」をご参照ください。